在當代的商業世界中，「同情心」與「資本主義」似乎成為一組看似衝突卻又經常被並置的概念。安麗創辦人理查‧德沃斯（Richard DeVos）在其著作中提出「以同情心為基礎的資本主義」（Compassionate Capitalism），強調透過日常的小行動、幫助他人以及豐富他人生命（enrich lives），不僅能成就個人的夢想，也能推動企業和社會的良性發展。這樣的觀點，無疑具有某種感召力與正面意涵。
然而，當我們進一步檢視「資本主義」與「同情心」的本質，卻會發現這兩者之間存在深層矛盾。慈悲心所帶來的快樂，來自無條件的利他、無差別的付出，以及在幫助他人的過程中自然生起的自信與豐盛；而資本主義所帶來的快樂，則來自目標設定、規劃行動以及透過功利性的追求所獲得的成就感與報酬。當這兩者被強行結合時，往往導致混淆，甚至可能錯置了行為背後的真實動機。本文將從個人觀察案例出發，進一步探討這一矛盾，並提出一種可能的替代思路：如何透過資本主義來協助慈悲心的發揮，而非反之。
資本主義快樂與慈悲心快樂的差異
要理解這個矛盾，必須先看清「快樂」在兩種脈絡下的不同含義。資本主義的快樂本質上是「條件式的」：透過規劃、目標、績效與獲利所產生。它建立在「欲望—追求—獲得」的循環上。然而，欲望無窮，目標達成後往往接著出現新的追求，於是快樂也總是短暫的、轉瞬即逝的。
相比之下，慈悲心的快樂則是「無條件的」：它來自於幫助他人的過程，無論對象是誰，無論回報如何，行為本身就帶來滿足。這是一種不以「達成」為目的的狀態，而是透過「給予」而自然湧現的自信與安樂。這種快樂與佛教所談的「隨順無常」相呼應，它不執著於外在的結果，而是根植於行動當下的意義感。
當德沃斯將「資本主義」與「同情心」並置時，他試圖說明兩者並不衝突，但問題在於，他或許沒有深刻意識到兩者在快樂本質上的差異。當慈悲被納入資本主義的框架，往往會被扭曲，甚至成為掩飾慾望的修辭。
安聚會中的矛盾觀察
我曾參與過四到五次安麗的聚會，親身觀察到這樣的矛盾如何在實際場合中呈現。
在其中一次聚會中，一位安麗的前輩大姐分享她的經驗。她說，他們的事業本質上是「助人」，幫助別人過上更好的生活，甚至舉例說明他必須協助一位生活習慣差、價值觀不同、社會地位相對低的人。她強調，即使與自己差異很大，也必須去教他「釣魚」、幫助他自立自強，並影響更多人。
然而，在她的語氣與神情中，我感受到強烈的不快與厭惡。她並不真心願意接觸這位大哥，而是因為資本主義邏輯下的慾望推動：他能夠成為她的「下線」，幫助她拓展事業、達到新的獲利階層。於是，她便將這種功利性的動機包裝成「助人」，甚至說服自己這是無條件的慈悲。
這正是矛盾之所在：她以為自己在「利他」，但本質上卻是「利己」；她自認是「無條件的給予」，但其實是「有條件的計算」。這樣的不一致，長遠來看，會讓人陷入更深的掙扎與痛苦，因為內心真實的動機與外在言行無法契合。這不是慈悲的快樂，而是欲望的偽裝。
問題的核心：反客為主
德沃斯的「以同情心為基礎的資本主義」之所以產生問題，在於它常常「反客為主」。名義上，他要強調「同情心」，但實際上，資本主義的邏輯仍是主導。慈悲變成了資本主義的附庸，甚至被當作裝飾。
如果真要結合兩者，方向應該反過來：應該是「以慈悲心為主體，利用資本主義作為工具」。慈悲心才是核心，而資本主義只是一種輔助方式，幫助慈悲得以在現代社會中擴散。當角色順序顛倒時，結果就會完全不同。
Headspace 的案例：慈悲與資本主義的良性結合
這樣的替代思路，其實已經有人實踐過。一個經典案例便是英國的冥想公司 Headspace。
Headspace 的核心使命是推廣冥想，幫助現代人獲得更多內在的平靜與覺察。這個出發點完全是基於「慈悲心」：希望人們的生活能夠更健康、更快樂。然而，他們並非透過「免費分享」的方式去實踐，而是選擇開發一個需要付費的 APP。
表面上，收費似乎將慈悲心「商品化」了，但事實上卻產生了三個正面效果：
- 可持續性：收費讓公司有足夠資源持續經營，擴展服務，推廣給更多人。
- 心理承諾：用戶付費之後，更傾向於認真使用服務，因而更容易獲得冥想帶來的好處。
- 影響力擴散：當使用者真實體驗到效果後，他們會向他人推薦，進而擴大慈悲心的影響力。
這是一個成功的範例，因為 Headspace 的核心始終是慈悲，而資本主義只是幫助慈悲發揮效力的「工具」。這樣的角色定位，避免了動機與行為的矛盾，也更能讓人獲得真正的快樂。
結論：慈悲為本，資本為器
總結來說，「以同情心為基礎的資本主義」提出了一個美好的願景，但在實踐中容易陷入動機錯置與自我矛盾。資本主義的快樂與慈悲心的快樂本質不同，若將慈悲附庸於資本主義，往往會淪為欲望的包裝。
真正可行的方式，是反過來讓「慈悲」成為主體，將「資本」作為工具。當商業邏輯只是協助慈悲心更廣泛地發揮力量，而非主導慈悲的方向時，兩者才可能和諧共存。
在這樣的路徑下，資本主義並非與慈悲心對立，而是成為其現代化的推動器。唯有如此，才可能避免矛盾與掙扎，並真正實現一種超越個人慾望、帶來持久幸福的生活方式。